التصنيفات

المادة 1 – الغرض من الشروط والأحكام

سوق “NOXSPRO” (“السوق”) هو موقع يربط بين المشترين غير المحترفين (“العملاء”) والبائعين المحترفين (“البائعين”) للسماح للأخيرين بعرض منتجاتهم للعملاء وإتمام عمليات البيع المباشرة معهم. السوق ليس هو البائع للمنتجات المشتراة من خلال موقع الويب https://noxs.fr/. تصف الشروط والأحكام العامة للبيع (الشروط والأحكام) طرق بيع السلع والخدمات عن بعد بين البائعين والعملاء من خلال السوق وتحدد التزامات وحقوق الأطراف في هذا الصدد.

المادة 2 – النطاق

تنطبق شروط وأحكام البيع العامة هذه، دون قيد أو تحفظ، على جميع مبيعات المنتجات المبرمة بين البائع والعميل مشتري المنتج، من خلال السوق، من موقعه الإلكتروني https://noxs.fr/ . تتعلق هذه الشروط والأحكام فقط بالعلاقة بين البائعين والعملاء، الذين يقرون بأن لديهم القدرة المطلوبة للتعاقد والحصول على المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني https://noxs.fr/. وبالتالي، فهي لا تحكم العلاقة بين البائعين والسوق، والتي تم تحديدها في الشروط والأحكام العامة للاستخدام للبائعين (بائعي GTC)، ولا العلاقة بين العملاء والسوق، والتي تم تعريفها في الشروط والأحكام العامة الاستخدام. العملاء (شروط وأحكام العميل)، والتي تكتمل هذه الشروط والأحكام. البائع فقط، الذي يظهر اسمه في وصف كل منتج، هو الشريك المتعاقد مع المشتري لشراء المنتجات المذكورة. وبالتالي، لا يمكن للسوق إرجاع المنتجات أو استبدالها. يمكن الوصول إليها في أي وقت على الموقع https://noxs.fr/ ويجب أن تسود، حيثما ينطبق ذلك، على أي نسخة أخرى أو أي وثيقة أخرى متناقضة. قد تخضع شروط البيع العامة هذه لتعديلات لاحقة، والنسخة المطبقة على عملية شراء العميل هي تلك السارية على الموقع الإلكتروني في تاريخ تقديم الطلب. المادة 3 – خصائص المنتجات المعروضة للبيع على الموقع https://noxs.fr/ المنتجات المعروضة للبيع على الموقع https://noxs.fr/ هي موضوع وصف يسمح للعميل بمعرفة خصائصها الرئيسية وخاصة المواصفات والرسوم التوضيحية ومؤشرات أبعاد أو سعة المنتجات. ، وكذلك أسعارها. يجب على العميل قراءتها قبل تقديم الطلب. يقع اختيار المنتج وشرائه على عاتق العميل وحده. الصور والرسومات المعروضة على الموقع https://noxs.fr/ هي ليست تعاقدية ولا يمكنها تحمل مسؤولية السوق. يتعين على العميل الرجوع إلى وصف كل منتج لمعرفة خصائصه وخصائصه الأساسية ومواعيد التسليم، وكذلك في حالة التوريد المستمر أو الدوري للسلعة، الحد الأدنى لمدة العقد المقترح. . يتم تقديم المعلومات التعاقدية باللغة الفرنسية وتخضع للتأكيد على أبعد تقدير عندما يتم التحقق من صحة الطلب من قبل العميل. المنتجات المعروضة على الموقع “ https://noxs.fr/”معروضة للبيع في المناطق التالية: الاتحاد الأوروبي، سويسرا، الولايات المتحدة. في حالة إرسال طلب إلى دولة أخرى غير فرنسا الكبرى، يكون العميل هو مستورد المنتج (المنتجات) المعني. بالنسبة لجميع المنتجات التي يتم شحنها خارج الاتحاد الأوروبي وDOM-TOM، سيتم احتساب السعر باستثناء الضرائب تلقائيًا على الفاتورة. قد يتم دفع الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية الأخرى أو رسوم الاستيراد أو ضرائب الدولة. وسيتم تحميلها على عاتق العميل وحده.

المادة 4 – مدة صلاحية عرض المنتج

عروض المنتجات صالحة في حدود المخزون المتاح، كما هو محدد عند تقديم الطلب.

المادة 5 – الأوامر

5-1. تثبيت الطلب

يعود الأمر للعميل أن يختار على الموقع https://noxs.fr/ المنتجات التي يرغب في طلبها، وذلك وفقًا للطرق التالية:
يجب على العميل إنشاء حساب على موقع الويب https://noxs.fr/ لشراء منتج متاح.
ويجب عليه بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حسابه.
يضع العميل السلعة في سلته ويتصور محتويات سلته.
يمكن للعميل التحقق من تفاصيل طلبه وسعره الإجمالي وتصحيح أي أخطاء قبل تأكيد قبوله. وتقع على عاتقه مسؤولية التحقق من دقة الأمر والإبلاغ الفوري عن أي أخطاء أو تصحيحها.
يختار طريقة التسليم المطلوبة.
يتم تسجيل الطلب على الموقع https://noxs.fr/ عندما يقبل العميل شروط البيع العامة هذه عن طريق وضع علامة في المربع المخصص لهذا الغرض والتحقق من صحة طلبه.
يعني هذا التحقق قبول جميع شروط وأحكام البيع العامة هذه.
يتم إرسال بريد إلكتروني يؤكد أن طلبهم قد تم أخذه في الاعتبار على الفور من خلال Marketplace.
وفي الوقت نفسه، يتم إبلاغ بائع المنتج (المنتجات) المحدد على الفور من خلال السوق بطلب العميل. لا يكون البيع نهائيًا إلا بعد إرسال تأكيد توفر المنتج إلى العميل وقبول الطلب من قبل البائع عبر البريد الإلكتروني، والذي يجب إرساله خلال 4 أيام عمل على الأكثر. من تقديم الطلب من قبل العميل والمعلومات المقدمة له من MarketPlace. يحتفظ البائع بالحق في رفض طلب أو إجراء تسليم يتعلق بالعميل الذي لم يقم بدفع طلب سابق كليًا أو جزئيًا أو الذي يجري معه نزاع بشأن الدفع. في حالة تأكيد الطلب من قبل البائع، يتم إتمام عملية البيع ويتم خصم السعر من الحساب البنكي للعميل. في حالة عدم تأكيد الطلب من قبل البائع، يتم إنهاء عقد البيع المبرم مع العميل تلقائيًا ويتم إعفاء كل طرف من التزاماته. لا يتم الخصم من الحساب البنكي للعميل. إذا كان الطلب يتعلق بعدة منتجات، فسيتم حل بيع المنتجات التي لم يقبل البائع طلبها فقط. وما لم يثبت خلاف ذلك، فإن البيانات المسجلة في نظام الكمبيوتر الخاص بالسوق تشكل دليلاً على جميع المعاملات المبرمة بين البائع والعميل. سيتمكن العميل من متابعة تقدم طلبه على الموقع الإلكتروني. إذا كان الطلب يتعلق بعدة منتجات، فسيتم حل بيع المنتجات التي لم يقبل البائع طلبها فقط. وما لم يثبت خلاف ذلك، فإن البيانات المسجلة في نظام الكمبيوتر الخاص بالسوق تشكل دليلاً على جميع المعاملات المبرمة بين البائع والعميل. سيتمكن العميل من متابعة تقدم طلبه على الموقع الإلكتروني. إذا كان الطلب يتعلق بعدة منتجات، فسيتم حل بيع المنتجات التي لم يقبل البائع طلبها فقط. وما لم يثبت خلاف ذلك، فإن البيانات المسجلة في نظام الكمبيوتر الخاص بالسوق تشكل دليلاً على جميع المعاملات المبرمة بين البائع والعميل. سيتمكن العميل من متابعة التقدم المحرز في طلبه على الموقع الإلكتروني https://noxs.fr/ . ملاحظة: تم تحديد أنه إذا كان العميل يرغب في تقديم طلب مع بائعين مختلفين، فيجب عليه تقديم طلب منفصل لكل بائع.

5-2. تغيير الترتيب

بمجرد تأكيد الطلب وقبوله من قبل البائع، وفقًا للشروط الموضحة أعلاه، لا يمكن تعديل الطلب.

5-3. إلغاء الطلب

بمجرد تأكيد الطلب وقبوله من قبل البائع، وفقًا للشروط الموضحة أعلاه، لا يمكن إلغاء الطلب، باستثناء ممارسة حق الانسحاب أو في حالات القوة القاهرة.
المادة 6 – الأسعار
يتم توفير المنتجات بالأسعار التي يحددها البائع بحرية والتي تظهر في ورقة وصف المنتج. الأسعار مبينة باليورو، باستثناء الضرائب، باستثناء تكاليف التسليم. يتم إضافة مبلغ تكاليف التسليم لكل منتج في وقت التحقق من صحة الطلب من قبل العميل. يتم تحديد تكاليف الشحن حسب تكلفة التغليف والنقل والتأمين وسعر الإرجاع. ولذلك فإن مبلغ تكاليف التسليم يختلف حسب كل طلب ويتم تحديده من قبل البائع. يقوم البائع بإنشاء فاتورة وتقديمها للعميل عند تسليم المنتجات المطلوبة. لأغراض المعلومات، من الواضح أن حقيقة قيام العميل بالتحقق من صحة أمره تعني التزامه بدفع السعر المشار إليه.

المادة 7 – شروط الدفع

يُدفع السعر نقدًا إلى Marketplace، الذي يقوم بتحصيل المبلغ المقابل، باسم البائع ونيابة عنه، بالكامل في يوم تقديم الطلب من قبل العميل، باستخدام الدفع الآمن، وفقًا للشروط التالية:
عن طريق البطاقات المصرفية: Bankcard، Visa، MasterCard، البطاقات المصرفية الأخرى،
بواسطة باي بال،
عن طريق المحفظة الإلكترونية،
تحويلة كهربية بالسلك.
نقدا عند التسليم.
الدفع عن طريق البطاقة المصرفية غير قابل للإلغاء، إلا في حالة الاستخدام الاحتيالي للبطاقة. وفي هذه الحالة، يجوز للعميل أن يطلب إلغاء الدفع وإرجاع المبالغ المقابلة. لن تعتبر الدفعات التي قام بها العميل نهائية إلا بعد التحصيل الفعلي للمبالغ المستحقة من قبل السوق نيابة عن البائع.

المادة 8 – التسليم

توصيل منزلي
سيتم تسليم المنتجات التي طلبها العميل خلال وقت الشحن الموضح في ورقة المنتج، والذي يضاف إلى وقت المعالجة والتسليم إلى العنوان الذي أشار إليه العميل عند الطلب على الموقع الإلكتروني https:// /noxs.fr/ . يتم التسليم عن طريق نقل الحيازة المادية للمنتج أو السيطرة عليه إلى العميل. باستثناء حالات خاصة أو عدم توفر منتج واحد أو أكثر، سيتم تسليم المنتجات المطلوبة دفعة واحدة. يتعهد البائع ببذل قصارى جهده لتسليم المنتجات التي طلبها العميل خلال المواعيد النهائية المحددة أعلاه. ومع ذلك، يتم تحديد هذه المواعيد النهائية للعلم فقط. إذا لم يتم تسليم المنتجات المطلوبة في غضون 10 أيام بعد تاريخ التسليم الإرشادي، لأي سبب آخر غير القوة القاهرة أو تصرف العميل، يجوز إلغاء البيع بناءً على طلب كتابي من العميل ضمن الشروط المنصوص عليها في المواد L 216-2 L 216-3 L241-4 من قانون المستهلك. ويتم بعد ذلك إعادة المبالغ التي دفعها العميل إليه في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ إنهاء العقد، باستثناء أي تعويض أو خصم. في حالة عدم المطابقة مع المنتج الذي تم تسليمه، يتعهد البائع بمعالجته أو تعويض العميل، كما هو موضح في المقالة – “مسؤولية البائع – الضمان”. يتحمل البائع مخاطر النقل ويتعين عليه تعويض العميل في حالة حدوث ضرر أثناء النقل. يجب على العميل التحقق من حالة المنتجات التي تم تسليمها. لديه فترة 5 أيام من تاريخ التسليم لصياغة شكوى، عن طريق البريد، أو أي تحفظات أو شكاوى بشأن عدم المطابقة أو العيب الواضح في المنتجات المسلمة (على سبيل المثال الطرد التالف الذي تم فتحه بالفعل، وما إلى ذلك)، مع كافة المستندات الداعمة المتعلقة به (الصور بشكل خاص). وبعد هذه الفترة وعدم الالتزام بهذه الإجراءات، سيتم اعتبار المنتجات متوافقة وخالية من أي عيب ظاهر ولا يمكن قبول أي شكوى بشكل صحيح من قبل البائع. سيقوم البائع برد أو استبدال المنتجات التي تم تسليمها والتي أثبت العميل عدم مطابقتها أو عيوبها الظاهرة أو الخفية، في أقرب وقت ممكن وعلى نفقته، وفقًا للشروط المنصوص عليها في المواد L 217-4 وما يليها من قانون المستهلك وتلك المنصوص عليها في شروط البيع العامة هذه (انظر الضمانات على وجه الخصوص). سيتم اعتبار المنتجات متوافقة وخالية من أي عيب ظاهر ولا يمكن قبول أي مطالبة بشكل صحيح من قبل البائع. سيقوم البائع برد الأموال أو الاستبدال في أقرب وقت ممكن وعلى نفقته الخاصة، المنتجات التي تم تسليمها والتي أثبت العميل عدم مطابقتها أو عيوبها الظاهرة أو الخفية، وفقًا للشروط المنصوص عليها في المواد L 217-4 وما يليها من قانون المستهلك وتلك المنصوص عليها في شروط البيع العامة هذه (انظر الضمانات ، بخاصة). سيتم اعتبار المنتجات متوافقة وخالية من أي عيب ظاهر ولا يمكن قبول أي مطالبة بشكل صحيح من قبل البائع. سيقوم البائع برد أو استبدال المنتجات التي تم تسليمها والتي أثبت العميل عدم مطابقتها أو عيوبها الظاهرة أو الخفية، في أقرب وقت ممكن وعلى نفقته، وفقًا للشروط المنصوص عليها في المواد L 217-4 وما يليها من قانون المستهلك وتلك المنصوص عليها في شروط البيع العامة هذه (انظر الضمانات على وجه الخصوص).

المادة 9 – نقل الملكية – نقل المخاطر

سيتم نقل ملكية منتجات البائع عند قبول الطلب من قبل البائع، وتحقيق اتفاق الطرفين على المنتج والسعر، بغض النظر عن تاريخ الدفع والتسليم.

المادة 10 – حق الانسحاب

بموجب الأحكام القانونية المعمول بها، لدى العميل فترة أربعة عشر يومًا من تاريخ استلام المنتج لممارسة حقه في الانسحاب من البائع (ما لم يكن بائعًا غير محترف)، دون الحاجة إلى تبرير الأسباب أو دفع أي غرامة، لغرض الاستبدال أو استرداد الأموال، على أن يتم إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية وفي حالة ممتازة خلال 14 يومًا على الأكثر بعد إبلاغ قرار الانسحاب. يجب أن تكون عمليات الإرجاع بحالتها الأصلية وكاملة (العبوة والملحقات والتعليمات وما إلى ذلك) مما يسمح بإعادتها إلى السوق بحالتها الجديدة، مصحوبة بفاتورة الشراء. لا يتم إرجاع المنتجات التالفة أو المتسخة أو غير المكتملة. يمكن ممارسة حق الانسحاب عبر الإنترنت، https://noxs.fr/وفي هذه الحالة، سيتم على الفور إرسال إقرار بالاستلام عبر وسيلة متينة إلى العميل من قبل البائع، أو أي بيان آخر لا لبس فيه يعبر عن الرغبة في الانسحاب. في حالة ممارسة حق الانسحاب خلال الفترة المذكورة أعلاه، يتم سداد سعر المنتج (المنتجات) الذي تم شراؤه وتكاليف التسليم فقط؛ تظل تكاليف الإرجاع على عاتق العميل. سيتم استرداد المبلغ خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ إخطار البائع بقرار السحب، مباشرةً عن طريق السوق، باسم البائع ونيابة عنه، عن طريق إيداع المبلغ في الحساب البنكي للعميل. بموجب المادة L 221-28 من قانون المستهلك، لا يمكن للعميل ممارسة حق الانسحاب في حالات معينة مثل:

المادة 11 – مسؤولية البائع – الضمان

تتوافق المنتجات المباعة عبر موقع الويب https://noxs.fr/ مع اللوائح المعمول بها في فرنسا ولها أداء متوافق مع الاستخدامات غير المهنية. تستفيد المنتجات التي يقدمها البائع تلقائيًا ودون دفع أي مبالغ إضافية، بغض النظر عن حق الانسحاب، وفقًا للأحكام القانونية،
الضمان القانوني للمطابقة للمنتجات التي تبدو معيبة أو فاسدة أو تالفة أو التي لا تتوافق مع الطلب،
الضمان القانوني ضد العيوب الخفية الناتجة عن عيب في المادة أو التصميم أو التصنيع يؤثر على المنتجات المسلمة ويجعلها غير صالحة للاستخدام،

بموجب الشروط والطرق المشار إليها في المربع أدناه والمحددة في ملحق شروط البيع العامة هذه (ضمان المطابقة / ضمان العيوب الخفية). تجدر الإشارة إلى أنه في إطار الضمان القانوني للمطابقة، يكون لدى العميل فترة عامين من تسليم البضائع للتصرف ضد البائع؛
يمكن للعميل الاختيار بين إصلاح أو استبدال المنتج المطلوب، مع مراعاة شروط التكلفة المنصوص عليها في المادة L 217-9 من قانون المستهلك؛
يُعفى العميل من تقديم دليل على وجود عدم مطابقة المنتج خلال الـ 24 شهرًا التالية لتسليم المنتج.

ينطبق الضمان القانوني للمطابقة بشكل مستقل عن الضمان التجاري الذي قد يغطي المنتج. يجوز للعميل أن يقرر تنفيذ الضمان ضد عيوب المنتج المخفية بموجب المادة 1641 من القانون المدني؛ وله في هذه الحالة الاختيار بين إلغاء البيع أو تخفيض ثمن البيع طبقاً للمادة 1644 من القانون المدني. لتأكيد حقوقه، يجب على العميل إبلاغ البائع كتابيًا بعدم مطابقة المنتجات خلال فترة أقصاها 14 يومًا من تسليم المنتجات أو اكتشاف العيوب الخفية خلال الحدود الزمنية المبينة أدناه. المشار إليها أعلاه وإعادة المنتجات المعيبة إلى البائع بالحالة التي تم استلامها بها مع جميع العناصر (الملحقات، التغليف، التعليمات، إلخ). سوف يقوم البائع بالتعويض، والاستبدال، أو قمت بإصلاح المنتجات أو الأجزاء الخاضعة للضمان والتي تبين أنها غير متوافقة أو معيبة. سيتم سداد تكاليف الشحن بناءً على السعر المفوتر وسيتم سداد تكاليف الإرجاع عند تقديم الإيصالات. سيتم سداد تكاليف المنتجات التي تعتبر غير متوافقة أو معيبة في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير خلال 14 يومًا بعد اكتشاف البائع لعدم المطابقة أو العيب الخفي. سيتم السداد عن طريق إيداع المبلغ في الحساب البنكي للعميل أو عن طريق شيك مصرفي موجه إلى العميل. لا يمكن إشراك البائع في الحالات التالية: سيتم تعويض تكاليف الشحن بناءً على السعر المفوتر وسيتم تعويض تكاليف الإرجاع عند تقديم الإيصالات. سيتم سداد تكاليف المنتجات التي تعتبر غير متوافقة أو معيبة في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير خلال 14 يومًا بعد اكتشاف البائع لعدم المطابقة أو العيب الخفي. سيتم السداد عن طريق إيداع المبلغ في الحساب البنكي للعميل أو عن طريق شيك مصرفي موجه إلى العميل. لا يمكن إشراك البائع في الحالات التالية: سيتم تعويض تكاليف الشحن بناءً على السعر المفوتر وسيتم تعويض تكاليف الإرجاع عند تقديم الإيصالات. سيتم سداد تكاليف المنتجات التي تعتبر غير متوافقة أو معيبة في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير خلال 14 يومًا بعد اكتشاف البائع لعدم المطابقة أو العيب الخفي. سيتم السداد عن طريق إيداع المبلغ في الحساب البنكي للعميل أو عن طريق شيك مصرفي موجه إلى العميل. لا يمكن إشراك البائع في الحالات التالية: سيتم السداد عن طريق إيداع المبلغ في الحساب البنكي للعميل أو عن طريق شيك مصرفي موجه إلى العميل. لا يمكن إشراك البائع في الحالات التالية: سيتم السداد عن طريق إيداع المبلغ في الحساب البنكي للعميل أو عن طريق شيك مصرفي موجه إلى العميل. لا يمكن أن تنخرط مسؤولية البائع في الحالات التالية:
عدم الامتثال لتشريعات الدولة التي يتم تسليم المنتجات فيها، والتي تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق منها،
في حالة سوء الاستخدام أو الاستخدام لأغراض مهنية أو الإهمال أو عدم الصيانة من جانب العميل، كما هو الحال في حالة البلى العادي للمنتج أو وقوع حادث أو قوة قاهرة.
يقتصر ضمان البائع، في أي حال، على استبدال أو سداد المنتجات غير المتوافقة أو المنتجات المتضررة من العيب.

المادة 12 – حماية البيانات الشخصية

تطبيقًا للقانون 78-17 المؤرخ 6 يناير 1978، المعدل بالقانون رقم 493-2018 المؤرخ 20 يونيو 2018، تجدر الإشارة إلى أن البيانات الشخصية التي يطلبها السوق من العميل ضرورية لوضع ومعالجة بياناته الشخصية طلب. . ويتم إرسال هذه البيانات إلى البائعين للسماح لهم بتنفيذ العقد وإرسال طلبات العملاء. ولا يجوز بأي حال من الأحوال استخدامها لأغراض أخرى. يحق لكل بائع فقط الوصول إلى البيانات الشخصية التي يقدمها عملاء منتجاته إلى السوق عند تقديم الطلب. يتعهد البائعون بضمان أمان البيانات الشخصية التي يحتفظون بها لتنفيذ الطلبات ومراقبتها. معالجة المعلومات المرسلة عبر الموقع https://noxs.fr / يلبي المتطلبات القانونية لحماية البيانات الشخصية، ويضمن نظام المعلومات المستخدم الحماية المثلى لهذه البيانات. يحق للعميل، بموجب اللوائح الوطنية والأوروبية المعمول بها، الوصول الدائم إلى المعلومات المتعلقة به وتعديلها وتصحيحها ومعارضة قابلية النقل وتقييد معالجتها. ويمكن ممارسة هذا الحق في ظل الشروط والطرق المحددة على الموقع https://noxs.fr/ .

المادة 13 – الملكية الفكرية

محتوى موقع https://noxs.fr/ هو ملك للبائع وشركائه ومحمي بموجب القوانين الفرنسية/الجزائرية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية. يُمنع منعًا باتًا أي نسخ كلي أو جزئي لهذا المحتوى ومن المحتمل أن يشكل جريمة تزوير.

المادة 14 – الارتجال

تجدر الإشارة إلى أنه في حالة حدوث تغيير في ظروف غير متوقعة وقت إبرام العقد، مع مراعاة أحكام المادة 1195 من القانون المدني، يجوز للطرف الذي لم يوافق على تحمل مخاطر الأداء المفرط في التكلفة أن يطلب إعادة التفاوض على العقد من المقاول المشارك.

المادة 15 – القوة القاهرة

لا يمكن تحميل الأطراف المسؤولية إذا كان عدم التنفيذ أو التأخير في تنفيذ أي من التزاماتهم ناتجًا عن حالة قوة قاهرة. على هذا النحو، تعني القوة القاهرة أي حدث خارجي، غير متوقع، ولا يمكن مقاومته بالمعنى المقصود في المادة 1218 من القانون المدني والتعريف المعتمد في السوابق القضائية الفرنسية. يجب على الطرف الذي يلاحظ الحدث أن يبلغ الطرف الآخر على الفور باستحالة أداء خدمته وتبرير ذلك للأخير. لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يكون تعليق الالتزامات سببا للمسؤولية عن عدم تنفيذ الالتزام المعني، ولا أن يؤدي إلى دفع تعويضات أو غرامات على التأخر في السداد. وبمجرد زوال سبب تعليق التزاماتهما المتبادلة، سيبذل الطرفان قصارى جهدهما لاستئناف الأداء الطبيعي لالتزاماتهما التعاقدية في أسرع وقت ممكن. إذا كان العائق نهائيًا أو يتجاوز 7 أيام، فسيتم حل هذا العائق بكل بساطة بعد إرسال استلام إشعار رسمي يتم إخطاره برسالة مسجلة مع إشعار الاستلام أو أي إجراء خارج نطاق القضاء. وبالتالي يعتبر الأمر ملغى وفقاً لأحكام مادة “الأوامر”. سيتم حل هذه المشكلات ببساطة وبكل بساطة بعد إرسال واستلام إشعار رسمي يتم إخطاره برسالة مسجلة مع إشعار الاستلام أو أي إجراء خارج نطاق القضاء. وبالتالي يعتبر الأمر ملغى وفقاً لأحكام مادة “الأوامر”. سيتم حل هذه المشكلات ببساطة وبكل بساطة بعد إرسال واستلام إشعار رسمي يتم إخطاره برسالة مسجلة مع إشعار الاستلام أو أي إجراء خارج نطاق القضاء. وبالتالي يعتبر الأمر ملغى وفقاً لأحكام مادة “الأوامر”.

المادة 16 – القانون المطبق – اللغة

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والعمليات الناتجة للقانون الفرنسي وتخضع له. هذه الشروط العامة للبيع مكتوبة باللغة الفرنسية. وإذا تمت ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر، فإن النص الفرنسي فقط هو الذي يسود في حالة وجود نزاع.

المادة 17 – البطلان الجزئي

إذا تم اعتبار واحد أو أكثر من شروط هذه الاتفاقية غير صالح أو تم الإعلان عنه على هذا النحو بموجب قانون أو لائحة أو قرار نهائي لسلطة قضائية مختصة، فستحتفظ الشروط الأخرى بكامل قوتها ونطاقها.

المادة 18 – معلومات ما قبل التعاقد

18-1. قبول العملاء

إن قيام شخص طبيعي (أو اعتباري) بالطلب على موقع الويب https://noxs.fr/ يعني قبولًا وقبولًا كاملين لشروط البيع العامة هذه، والتي يعترف بها العميل صراحةً، والذي يتخلى، على وجه الخصوص، عن الاعتماد على أي وثيقة متناقضة قد تكون غير قابلة للتنفيذ ضد السوق.

18-2. تعريف

معلومات الاتصال لدينا هي كما يلي:
السيد دلفوف بلال
مدير شركة SARL NOX SOLUTIONS
مسجل في INSEE منذ 10/10/2022
سيريت: 50867965000039

المادة 19 – النزاعات

تتم تسوية جميع النزاعات مباشرة بين العميل والبائع إذا لزم الأمر باستخدام أداة المراسلة المتاحة لهم على موقع الويب https://noxs.fr/ . وبذلك يكون لدى العميل إمكانية إبلاغ البائع، على مساحته الشخصية المحجوزة على الموقع https://noxs.fr/ خلال 14 يومًا على الأكثر من تأكيد الطلب من قبل البائع، أي شكوى تتعلق على وجه الخصوص بعدم استلام المنتج أو عدم امتثاله للطلب أو استلام منتج تالف. سيبذل العميل والبائع قصارى جهدهما للتوصل إلى حل ودي للنزاع. اعتمادًا على الحالة، سيؤدي النزاع المعلن إما إلى إرجاع المنتج المطلوب أو سداد ثمنه، وفقًا للشروط المحددة في هذه الشروط والأحكام. يتم إبلاغ العميل بأنه يمكنه في أي حال من الأحوال اللجوء إلى الوساطة التقليدية، ولا سيما مع لجنة الوساطة الاستهلاكية (C. consom. art. L 612-1) أو مع هيئات الوساطة القطاعية القائمة. والتي تظهر مراجعها على الموقع https://noxs.fr/ أو أي طريقة بديلة لتسوية المنازعات (التوفيق، على سبيل المثال) في حالة حدوث نزاع. بموجب القواعد المطبقة على الوساطة، يجب إحالة أي نزاع يتعلق بالمستهلك مسبقًا عبر الإجراء المشار إليه أعلاه (شكوى مسبقة يتم تقديمها مباشرة إلى البائع على موقع الويب https://noxs.fr/ ) قبل أي طلب للوساطة. لدى العميل، مع ملاحظة حدوث انتهاك للائحة العامة لحماية البيانات الشخصية، إمكانية تفويض جمعية أو منظمة مذكورة في الرابع من المادة 43 ثالثًا من قانون حماية البيانات لعام 1978، للحصول على تعويض ضد مراقب البيانات أو المقاول من الباطن أمام محكمة مدنية أو إدارية أو أمام اللجنة الوطنية للحاسبات والحريات.

الملحق 1 – الأحكام المتعلقة بالضمانات القانونية

المادة L217-4 من قانون المستهلك

يتعين على البائع تسليم البضائع التي تتوافق مع العقد ويكون مسؤولاً عن أي عدم مطابقة موجود في وقت التسليم. كما أنه مسؤول أيضًا عن أي عدم مطابقة ناتج عن التغليف أو تعليمات التجميع أو التثبيت عندما يتم تحميله عليه بموجب العقد أو يتم تنفيذه تحت مسؤوليته.

المادة L217-5 من قانون المستهلك

تكون محددة للاستخدام المتوقع عادة من سلعة مماثلة، وحيثما ينطبق ذلك: تتوافق مع الوصف الذي قدمه البائع وتمتلك الصفات التي قدمها الأخير للمشتري في شكل عينة أو نموذج يقدم الصفات التي قدمها المشتري يمكن أن تتوقع بشكل مشروع بالنظر إلى البيانات العامة التي يدلي بها البائع أو المنتج أو ممثله، ولا سيما في مجال الإعلان أو وضع العلامات
أو تقديم الخصائص المحددة بالاتفاق المتبادل بين الطرفين أو أن تكون مناسبة لأي استخدام خاص يطلبه المشتري، ويتم لفت انتباه البائع إليه والذي قبله الأخير.

المادة L217-12 من قانون المستهلك

وتسقط الدعوى الناشئة عن عدم المطابقة بسنتين من تاريخ تسليم البضاعة.

المادة L217-16 من قانون المستهلك

عندما يطلب المشتري من البائع، أثناء الضمان التجاري الممنوح له أثناء حيازة أو إصلاح المنقولات، الترميم المشمول بالضمان، فإن أي فترة تثبيت لا تقل عن سبعة أيام تضاف إلى فترة الضمان المتبقية. وتبدأ هذه المدة من طلب التدخل من قبل المشتري أو توفير إصلاح العقار المعني إذا كان هذا الحكم بعد طلب التدخل.

المادة 1641 من القانون المدني

يلتزم البائع بالضمان لما في المبيع من عيوب خفية تجعله غير صالح للاستعمال الذي أعد له، أو تنقص من هذا الاستعمال بحيث لا يكون المشتري قد حازه، أو كان سيدفع أقل إذا كان يعرفهم.

المادة 1648 الفقرة 1 من القانون المدني

ويجب على المشتري أن يقيم الدعوى الناشئة عن العيوب المانعة خلال سنتين من تاريخ اكتشاف العيب.

الملحق 2 – نموذج الانسحاب

يجب إكمال هذا النموذج وإعادته فقط إذا كان العميل يرغب في الانسحاب من الطلب المقدم على https://noxs.fr/ باستثناء الاستثناءات أو القيود المفروضة على ممارسة حق الانسحاب وفقًا لشروط البيع العامة المعمول بها. انتباه ل :
ترتيب …….
رقم الأمر: ………………………………………………..
اسم العميل: ………………………………………………………………
عنوان العميل : …………………………………………..
توقيع العميل (فقط في حالة الإخطار بهذا النموذج ورقياً):