حذف حساب NOXS وبياناته

من الموقع أو التطبيق

افتح حسابي ← بياناتي الشخصية ← حذف حسابي. سجّل الدخول مجددًا قبل التأكيد. يمكنك تنزيل بياناتك قبل الحذف إذا أردت الاحتفاظ بها.

طلب الحذف دون تسجيل الدخول أو تثبيت التطبيق

راسل [email protected] من البريد المرتبط بحسابك، بعنوان «حذف حساب NOXS». أضف معرّف حسابك إن كنت تعرفه. لا ترسل كلمة المرور مطلقًا.

إذا فقدت الوصول إلى البريد، اتصل بنا للتحقق من هويتك بطريقة مناسبة. تتطلب حسابات البائعين والحسابات المهنية مراجعة الالتزامات القائمة بواسطة الدعم.

البيانات المحذوفة والوصول الملغى

ملف الحساب وكلمة المرور والهويات الاجتماعية المرتبطة والعناوين المحفوظة والمفضلة والسلة والبحث وسجل التصفح. تُسحب موافقات التسويق وتُلغى جميع الجلسات. تُحذف الملفات التي لا تتطلب الاحتفاظ الضروري من التخزين.

الحذف نهائي، ولا يعني إلغاء الطلبات أو استرداد ثمنها تلقائيًا. ينهي الوصول الرقمي والمزايا المرتبطة بالحساب.

الاستثناءات والآجال

• الطلبات والفواتير ومراجع الدفع: مدة الاحتفاظ المحاسبية المطبقة، حتى 10 سنوات بعد إقفال السنة المالية المعنية.
• الدعم والمطالبات والنزاعات والإثباتات الضرورية: أثناء معالجتها، ثم حتى 5 سنوات بعد إغلاقها.
• إثبات معالجة طلب الحذف: 5 سنوات بعد إغلاقه. قد يبقى معرّف تقني غير عام مرتبطًا بهذه الإثباتات، ولا يسمح بتسجيل الدخول.

تتم معالجة الطلب خلال 30 يومًا بعد التحقق من الهوية. نوضّح لك أي تمديد يسمح به القانون أو عائق أو احتفاظ ضروري. قد يستمر حذف الملفات والتحقق لدى مقدمي الخدمات بعد مسح ملف الحساب؛ ولا يُعتبر الطلب مكتملًا ما دامت هذه الخطوات معلّقة.

تُحفظ بيانات الاتصال الضرورية لإجراءات الحذف لدى مقدمي الخدمات مؤقتًا بصورة مشفّرة، ولا يطّلع عليها إلا المشغّلون المصرّح لهم، ثم تُحذف عند تأكيد إتمام هذه الإجراءات.

سياسة الخصوصية ومدد الاحتفاظ — المشغّل: NOX SOLUTIONS, EURL. للتواصل: [email protected].